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智能辦公利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備提高辦公效率和辦公質(zhì)量,改善辦公條件,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,實(shí)現(xiàn)管理和決策的科學(xué)化。智能辦公自動(dòng)化的模式有事務(wù)型、管理型和輔助決策型三種。事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備、基本辦公設(shè)備、簡(jiǎn)單通信設(shè)備和處理事務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)組成;管理型辦公系統(tǒng)是把事務(wù)型辦公系統(tǒng)和綜合信息(數(shù)據(jù)庫(kù))緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng);決策型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是在事務(wù)處理系統(tǒng)和信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加了決策或輔助決策功能的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。